「ご教示ください」や「ご教授ください」はビジネスシーンでもよく用いられますが、両者の使い分け方がよくわからないという方も多いのではないでしょうか。
「ご教示ください」「ご教授ください」はどちらも相手に手順や方法などを教わる際に用いる言葉ではあるものの、教えてもらう内容や期間によって、どちらの言葉を使うべきかを判断する必要があります。
この記事では、「ご教示ください」「ご教授ください」の意味や使い分け方、メール例文、言い換え表現、使用時の注意点などをご紹介します。
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目次
「ご教示ください」と「ご教授ください」の意味
「ご教示ください」と「ご教授ください」は、どちらも相手に敬意を表しつつ、物事を尋ねる際に使用する言葉です。それぞれの言葉の意味は、次のとおりです。
「ご教示ください」の意味
「ご教示ください」は、相手に物事を依頼する際に使う尊敬語である「ご～ください」に、知識や方法を教える意味を持つ「教示」を組み合わせた言葉です。相手に物事の進め方ややり方、情報などを尋ねる際に、「教示」を使うとよいでしょう。
例えばビジネスシーンでは、「今後の業務の進め方をご教示ください」「打ち合わせが可能な日程をご教示ください」「今回の施策の改善点をご教示ください」といったかたちで多く用いられます。
「ご教授ください」の意味
「ご教授ください」は、相手に物事を依頼する際に使う尊敬語である「ご～ください」に、学問や知識、技術、芸術などを長期間にわたって教える意味を持つ「教授」を組み合わせた言葉です。相手に専門技術を1から時間をかけて教わりたいときや、アドバイスを受けながらスキルを長期的に学びたいときに「教授」を使うとよいでしょう。
例えばビジネスシーンでは、「実務を通してマーケティングについてのノウハウをご教授ください」「社内でAI活用を推進するにあたっての戦略をご教授ください」といったかたちで多く用いられます。
「ご教示ください」と「ご教授ください」の使い分け方
上記のとおり、「ご教示ください」と「ご教授ください」はどちらも相手に物事を教わりたい際に使う言葉ですが、使用するのに適切なタイミングが異なります。
どちらを使ったらよいか迷った際は、依頼する内容が短時間で簡単に教えられるものなのか、ある程度の時間をかけなければ教えられないものなのかで判断するとよいでしょう。
例えば、「ご教示ください」「ご教授ください」は以下のような状況で使い分けられます。これらの内容も参考にしつつ、その場の状況に合わせて適当なほうを選びましょう。
| 「ご教示ください」が適している場面 |
| ・システムの操作方法が知りたいとき ・業務の手順を教えてほしいとき ・日程や場所の確認がしたいとき ・正しい情報が知りたいとき ・FAQ規模の簡単な質問がしたいとき |
| 「ご教授ください」が適している場面 |
| ・専門知識を体系的に学びたいとき ・長期的に指導を受けたいとき ・時間をかけてノウハウを学びたいとき ・学問や研究について深く学びたいとき |
「ご教示ください」「ご教授ください」をより丁寧に伝えたいときの使い方
上記では、「ご教示ください」と「ご教授ください」の使い分け方をご紹介しました。これらのフレーズをそのまま使用しても相手には失礼にあたりませんが、取引先や上司など、目上の人に対してより丁寧な言葉を使いたい際は、以下のように使用するとよいでしょう。
- （ご教示／ご教授）いただけますでしょうか
- （ご教示／ご教授）いただけますと幸いです
特に、メールやチャットなどテキストでのコミュニケーションにおいては、このようにより丁寧な言葉を用いることで、相手に対してもよい印象を与えやすくなります。
「ご教示ください」「ご教授ください」と伝える際のメール例文
上記では、「ご教示ください」「ご教授ください」のより丁寧な使い方をご紹介しました。「ご教示いただけますでしょうか」「ご教授いただけますと幸いです」といったフレーズは、実際に、メールやチャットなどで用いることで、相手に対して敬意を表しながら依頼ができます。
社内システムの使い方が知りたいときの例文【ご教示ください】
| 件名：社内システムの操作方法に関するご相談 本文： 〇〇さん お疲れ様です。△△部の▢▢です。 経費申請システムの操作方法について確認したく、ご連絡いたしました。 申請画面の入力方法がわからず、お手数ですが操作方法をご教示いただけますでしょうか。 お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。 |
職場の先輩に業務ノウハウを教わるときの例文 【ご教授ください】
| 件名：業務の進め方についてのご相談 本文： 〇〇さん お疲れ様です。▢▢です。 今後、お客様への提案業務を担当するにあたり、 ヒアリングから提案資料作成までの進め方について学ばせていただきたいと考えております。 実務で生かせる考え方やこれまでの経験から得たコツも含めて、ぜひご教授いただけますと幸いです。 お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。 |
介護職で「ご教示ください」「ご教授ください」を使う際のメール例文
上記では、ビジネスシーンで利用できる「ご教示ください」「ご教授ください」のメール例文をご紹介しました。介護職においても、「ご教示ください」「ご教授ください」は就職活動時や入職後も頻繁に使うフレーズであるため、ぜひ押さえておきましょう。
介護職で「ご教示ください」「ご教授ください」を使う際のメール例文は、以下のとおりです。
上司や先輩へ相談するとき【ご教示ください】
| 件名：介助方法についてのご相談 本文： 〇〇さん お疲れ様です。▢▢です。 本日担当した利用者様（△△様）への移乗介助について確認したい点があり、ご連絡いたしました。 安全に介助を行うための手順について、ご教示いただけますでしょうか。 お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。 |
転職活動の日程調整メールで使うとき【ご教示ください】
| 件名：面接についてのご確認 本文： 〇〇介護施設 採用ご担当者様 お世話になっております。▢▢です。 このたびは面接日程のご調整をいただき、誠にありがとうございます。 面接当日につきまして、当日の持ち物や訪問時間についてご教示いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。 |
介護職の面接やメールのマナーについては、以下の記事もぜひご参考にしてください。
- 介護職の面接でよくある質問やマナーとは？回答例やポイントを紹介
- 介護士の志望動機、ポイント・例文12個。面接・履歴書で即使える面接官が採用したくなる内容を厳選
- 内定承諾・延長・辞退の伝え方とマナー| 電話 メール文のテンプレ
入職後にあいさつするとき【ご教授ください】
| 件名：今後のご指導のお願い 本文： 〇〇さん お疲れ様です。 本日より勤務させていただいております、▢▢と申します。 一日でも早く利用者様のお力になれるよう努めてまいりますので、 介助方法や利用者様との接し方などを、実務を通してご教授いただけますと幸いです。 ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、何卒よろしくお願いいたします。 |
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「ご教示ください」「ご教授ください」の返信方法
ここまで「ご教示ください」「ご教授ください」のメールで使える例文をご紹介しました。では、「ご教示ください」「ご教授ください」を相手から伝えられたときは、どのように返信するのがよいのでしょうか。
基本的には、尋ねられた内容に対して回答するだけで問題ありません。しかし、より丁寧に返信したい場合や、目上の人、取引先などに返信する際は、以下のようなフレーズを用いながら回答するのもおすすめです。
「僭越ながら回答いたしますと～」などのクッション言葉を使う
「僭越ながら回答いたしますと～」「微力ではございますが～」「差し出がましいようではございますが～」などのクッション言葉を添えることで、目上の相手に対しても物事の手順ややり方、アドバイスなどを伝えやすくなります。
例えば、以下のような使い方が挙げられます。
- 僭越ながら回答いたしますと、申請は社内システムより行えます。
- 微力ではございますが、介助時のポイントについて回答いたします。
- 差し出がましいようではございますが、私の経験をもとにご説明いたします。
「とんでもないです」などの謙遜のフレーズを使う
「ご教示ください」「ご教授ください」と相手から言われたときは、相手から敬意を示されているため、「とんでもないです」「まだまだ勉強中の身ですが」などの謙遜のフレーズを使うことで、柔らかい印象を与えられます。
例えば、以下のような使い方が挙げられます。
- とんでもないです。私でよければご説明いたします。
- まだまだ勉強中の身ではございますが、参考になれば幸いです。
- 大したことはお伝えできませんが、業務で意識している点をご共有いたします。
「ご教示ください」「ご教授ください」の言い換え表現
ここまで、「ご教示ください」「ご教授ください」のメール例文や返信方法をご紹介しましたが、言い換え表現もあわせて覚えておくことで、実際にメールなどを送る際も悩まず文章を作成できるでしょう。主な「ご教示ください」「ご教授ください」の言い換え表現は、次のとおりです。
ご意見をお聞かせください
「ご意見をお聞かせください」は、相手の考えや感想、意見を尋ねる際に使う敬語表現です。
あらかじめ決まった内容を尋ねるのではなく、相手からの意見を求めるニュアンスが強いため、システムの操作方法やスケジュールを質問する際に使うのではなく、自身のアイデアに対してアドバイスをもらいたいときや、提案内容のフィードバックをもらいたいときに使うのが適しています。
ご指導／ご助言いただけますと幸いです
「ご指導／ご助言いただけますと幸いです」は、アドバイスやサポートを継続的に受けたいときに使われる敬語表現です。
特に、入職後のあいさつメールや、上司・先輩などから指導を受けたい場合に用いるのが適しているため、「ご教示ください」よりも「ご教授ください」の言い換え表現として使いやすいでしょう。
教えていただけますでしょうか
「教えていただけますでしょうか」は、物事を教えてほしいときに使う敬語表現で、「ご教示ください」「ご教授ください」よりも柔らかい印象を与えられることから、メールやチャットだけでなく、口頭のコミュニケーションでも日常的に使いやすい表現です。
ただし、相手が上司や先輩、取引先など目上の人が相手の場合は、より堅い表現である「ご教示ください」「ご教授ください」のほうが適していることもあるため、その場の状況や相手との関係性もふまえて適切な表現を選びましょう。
お教えいただけますと幸いです
「お教えいただけますと幸いです」も、物事を教えてほしいときに使う敬語表現の一つで、操作方法や手順の質問やアドバイスの依頼など、さまざまな場面で使いやすく、口頭でもよく用いられる表現です。
「ご教示ください」「ご教授ください」と同様に、フォーマルな場面でも使用しやすいため、あわせて覚えておくことをおすすめします。
「ご教示ください」と「ご教授ください」の注意点
上記の言い換え表現でも触れたように、「ご教示ください」と「ご教授ください」は比較的堅い敬語表現であるため、口頭でのコミュニケーションで使う際は、堅すぎる印象を与えてしまう可能性がある点に注意が必要です。
そのため、「ご教示ください」「ご教授ください」は基本的にはメールやチャットで使用し、口頭ではより柔らかい表現に言い換えるのがおすすめです。
「ご教示ください」と「ご教授ください」の口頭でも使える言い換え表現には、上記でも挙げたような「教えていただけますでしょうか」「お教えいただけますと幸いです」などがあります。
「介護職の転職が初めて」「ブランクがあり施設とのやりとりを一人でうまく進められるか自信がない」「メールの書き方がわからない」という方もいるのではないでしょうか。
ウィルオブ介護では、介護職の求人紹介に加えて、書類添削や面接対策、施設とのやりとりなど転職活動のサポートを幅広く行っています。
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「ご教示ください」「ご教授ください」の英語表現
上記では、「ご教示ください」「ご教授ください」の使い方や例文を幅広くご紹介しましたが、英語の文章でやりとりする際はどのように使えばよいのでしょうか。
「ご教示ください」は、「Please enlighten me.」という表現が最も近いニュアンスとなり、日本語では「教えてください」という意味になります。ほかにも、「「Could you please guide me～?」という、相手に具体的な指示をもらいたいときに使うフレーズも有効です。
| Please enlighten me. （ご教示いただけますと幸いです） Could you please guide me on this task? （この仕事について、ご教示いただけますか？） |
また、「ご教授ください」は、「guidance（ガイダンス）」「advice（アドバイス）」「instruction（指示）」といった意味を持つフレーズを使うことで、近い意味の表現が可能です。
| I would appreciate your guidance. （ご教授いただけますと幸いです） Please provide me with your advice. （アドバイスをいただけますと幸いです） |
「ご教示ください」「ご教授ください」のよくある質問
ここまで、「ご教示ください」「ご教授ください」の英語表現についてご紹介しました。基本的な使い方を一通り把握したとしても、実際にメールなどを作成しようとすると疑問が浮かぶことも少なくありません。
最後に、「ご教示ください」「ご教授ください」のよくある質問をご紹介します。
「ご教示ください」「ご教授ください」は誰に対して使う言葉ですか？
「ご教示ください」「ご教授ください」は、相手に敬意を表す言葉のため、上司や先輩、取引先など目上の人に使うのが適切です。
同僚や部下、後輩に対して使うと、堅すぎる印象や違和感を与えてしまう可能性があるため、基本的には使用しません。
「ご教示ください」「ご教授ください」は失礼にあたりますか？
「ご教示ください」「ご教授ください」は、相手を敬う表現であるため、目上の人に使っても失礼にはあたりません。
ただし、「ご教示ください」「ご教授ください」のように、語尾に「～ください」とつく表現は、相手によっては厳しい印象を与えてしまう可能性もあります。
そのため、「ご教示いただけますでしょうか」「ご教授いただけますと幸いです」のように言い換えたり、「お手数おかけしますが、ご教示ください」のように、クッション言葉を使ったりすることで、柔らかい表現ができます。
「ご教示ください」「ご教授ください」は口頭で使えますか？
「『ご教示ください』と『ご教授ください』の注意点」でも触れたように、「ご教示ください」「ご教授ください」は基本的にメールやチャットなどのテキストのコミュニケーションで使われる表現です。
口頭で「ご教示ください」「ご教授ください」を使っても失礼にはあたりませんが、堅すぎる印象を抱かせてしまう可能性があるため、「教えていただけますでしょうか」などの柔らかい表現に言い換えるのがおすすめです。
「ご教授」と「ご享受」の違いは何ですか？
「教授」と同じく「きょうじゅ」と読む言葉に「享受」がありますが、それぞれの意味はまったく異なります。
「教授」は、学問や技術を教え授けること、「享受」は、恩恵などを受け入れ楽しむことを意味します。
メールなどで「ご教授ください」と書こうとして「ご享受ください」と誤って書いてしまった場合は誤解を招く可能性もあるため、ご注意ください。
まとめ
この記事では、「ご教示ください」「ご教授ください」の意味や使い分け方、メール例文、言い換え表現、使用時の注意点などをご紹介しました。
「ご教示ください」「ご教授ください」は、すぐに答えられる内容なのか、時間をかけて教わりたい内容なのかで区別して使い分けることで、適切に表現できます。
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